Service 06
集客・口コミ・SNSの運用
担当者が辞めたら止まる運用は、仕組みとは呼べません。人が代わっても続く形にします。
こんなお悩みはありませんか
- Googleの口コミが少ない、悪い評価に気づけない
- SNSの投稿が止まってしまっている
- 広告を出しているが、効果が分からない
- 担当者に任せきりで、中身を把握できていない
01
口コミを集めて、守って、返す
お客様が書きやすい仕組みをつくり、投稿があればすぐ気づけるようにし、返信もかんたんに。3つをひとつにまとめています。
02
SNSの投稿を止めない
日々の仕事の記録から投稿を作って発信します。ネタ切れでも、担当者が変わっても止まりません。
03
広告は数字を見える形に
出しっぱなしにせず、何にいくら使って何が返ってきたかが分かる状態にします。
進め方
01
いまの数字を見る
口コミの件数と評価、SNSの反応、広告の費用と成果。分かる範囲で構いませんので、まず現状を並べます。ここが分からないまま施策を足すと、何が効いたのか永久に分かりません。
02
手が止まっている原因を外す
「投稿しなきゃと思いつつできていない」のは、たいてい根性の問題ではなく仕組みの問題です。ネタ出しと下書きを自動にすると続くようになります。
03
毎月、数字を見て決める
出しっぱなしにしません。何にいくら使って何が返ってきたかを毎月ご報告し、次に何をやめて何を足すかを一緒に決めます。
料金の目安
月3万円〜
対象と範囲によります。
よくあるご質問
効果が出るまでどのくらいかかりますか?
口コミとMEOは比較的早く、1〜2か月で変化が見えます。SNSと検索は3か月以上かかる前提でお考えください。すぐ効くものと時間がかかるものを分けてお伝えします。
口コミを増やすために、お願いして書いてもらってもいいですか?
書いていただくようお声がけすること自体は問題ありませんが、内容を指定したり見返りを渡すのは規約違反です。お客様が書きやすい導線を作るところまでが、こちらの仕事です。
広告費は料金に含まれますか?
含まれません。運用の費用と、媒体に支払う広告費は別です。いくら使うかは相談のうえで決め、勝手に増やすことはありません。
途中でやめられますか?
はい。長期の縛りは設けていません。効果が見えないまま続けていただくつもりはありません。