Service 03

多店舗・本部の業務をラクにする

お店が増えるほど、本部の事務作業が増えていきます。人を増やして対応していると、出店のペースが採用のペースに縛られてしまいます。

こんなお悩みはありませんか

  • 店舗が増えるたびに、本部の作業が増える
  • 各店の報告書を毎月手で作っている
  • 口コミの返信が追いつかない
  • 店舗ごとのホームページ更新が回らない

01

店舗が増えても作業が増えない形に

報告書づくり、口コミの返信、各店ホームページの更新、求人原稿。これらは店舗数に比例して増える作業です。ここを人の手から外します。

02

実際にやってきたことです

27店舗のフランチャイズで、報告書の自動作成、口コミの一元管理、全店ホームページの一括更新を実装して運用しています。

03

本部の人数を増やさずに出店できる

本部業務が仕組みで回れば、出店のスピードを採用のスピードに縛られなくなります。

これまでに作ったもの

月次レポート

店舗ごとの実績をまとめた資料を、本部が毎月手作業で作っていました。いまは自動で作られたものを確認して配るだけです。店舗が増えても、この作業時間は変わりません。

口コミの管理

全店舗分の口コミを一か所に集め、投稿があればすぐ気づける状態にしました。返信の下書きまで用意されるので、本部でも各店でも対応できます。

全店サイトの一括更新

キャンペーンや料金改定のたびに全店舗のページを個別に直していた作業を、一度の操作で全店に反映される形にしました。

求人原稿

募集のたびにゼロから書き直していた原稿を、店舗の条件を入れれば下書きが出る形にしました。掲載媒体ごとの書き分けにも対応しています。

進め方

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本部の作業を洗い出す

月次でどんな資料を作っているか、店舗からどんな依頼が来るかをうかがいます。店舗数に比例して増えている作業が、そのまま候補になります。

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増える作業から先に外す

1店舗あたり10分の作業でも、30店舗なら5時間です。店舗数が増えるほど効く順に並べて着手します。

03

店舗側の手間を増やさない

本部が楽になっても、店舗に入力の手間が増えては続きません。すでに店舗が使っている道具の中で完結する形にします。

料金の目安

ご相談ください

店舗数と業務量によって大きく変わります。

よくあるご質問

何店舗くらいから意味がありますか?

5店舗を超えたあたりから、本部の作業量がはっきり増えてきます。ただし店舗数より「同じ作業を何回繰り返しているか」で判断したほうが正確です。

いま使っているシステムは変える必要がありますか?

いいえ。使えるものは残します。既存の予約システムやPOSはそのままに、その周辺の手作業を減らすところから始めます。

店舗側に新しい操作を覚えてもらう必要がありますか?

できるだけ増やさない設計にします。店舗の負担が増える仕組みは、結局使われずに元の手作業へ戻ります。

まずは、お話を聞かせてください。

「この作業が重い」というだけで構いません。愛知・岐阜・三重であればお伺いします。

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