ECサイト制作を名古屋で依頼する前に｜Shopify標準で足りる要件の見分け方

ECサイト制作で相見積もりを取ると、同じ要望を伝えたはずなのに金額が数倍違うことがあります。安い会社が手を抜いているわけでも、高い会社がふっかけているわけでもありません。同じ一言の要望を「テーマの設定で終わる話」と読むか「Shopifyの外にサーバーを立てる話」と読むかが、会社ごとにずれているのが実態です。

先に結論を書きます。発注前にやるべきなのは会社選びではなく、自社の要望を次の3層に仕分けることです。

層	内容	費用の動き方
第1層	テーマの設定・コード編集で実現できる	小さく収まる
第2層	管理画面の作業とAPI操作で実現できる	対象の「件数」に比例する
第3層	Shopifyの外にサーバーを立てないと実現できない	ここだけ桁が変わる

この仕分けを持って行けば、見積もりは「高い・安い」ではなく「その会社が第3層をやれるかどうか」で比べられます。以下、実際に手がけたShopify案件をもとに、どの要望がどの層に入るのかを具体的に見ていきます。

第1層：テーマの範囲で終わる要望

意外と多くの要望が、プランを上げずにテーマのコード（Liquid）編集だけで実現できます。

たとえばサロン向けの卸売（B2B）ページ。一般のお客様には見せず、取引先だけが卸価格を見られる導線です。これは月額の一番安いプランのまま、次の構成で実装できました。

• 卸専用のコレクションと、通常のヘッダー・ナビを持たない専用レイアウトを作る
• 商品タグで卸商品を管理し、そのタグが付いた商品は通常ページから隠す
• 卸ページのURLに簡易パスワードを置き、LINEのリッチメニューからだけ入れるようにする

ここで実装側が押さえるべきなのは、商品が表示される経路をすべて洗い出して塞ぐことです。通常の商品一覧から消すだけでは足りません。サイト内検索の結果、検索サジェスト、トップページのおすすめ商品欄、商品ページ下部の関連商品——これらは別々の仕組みで商品を拾ってきます。「一覧からは消えているので大丈夫」と判断すると、取引先専用の価格が一般のお客様に見えてしまう事故になります。除外は経路単位で数えて、ひとつずつ実際のページで確認するのが正しい進め方です。

もうひとつ、発注側が最初に決めておくべき論点があります。パスワードゲートは「URLを知らない一般客を弾く」ための軽量な仕組みであって、本当のアクセス制御ではありません。パスワードはブラウザの開発者ツールから読めてしまいます。要件が「一般のお客様に見つかりにくくする」で足りるならこれで十分ですが、「取引先以外には絶対に見せない」ならShopifyの顧客アカウントとタグを使う設計になり、工数もお客様側の運用手間も変わります。ここを曖昧にしたまま進めると作り直しになるので、見積もり前に決めてください。

配色・フォントの全面刷新も第1層です。CSSの色指定が変数に集約されている作りなら、1ファイルの書き換えでサイト全体の印象を変えられます。逆に各所に色を直書きしてある作りだと、同じ「色を変えるだけ」でも工数が跳ね上がります。既存サイトの改修見積もりが会社によって割れるときは、たいていここを見ているかどうかの差です。

第2層：管理画面とAPIの作業

商品ごとに違う情報を持たせて表示を出し分けたい、という要望は第2層です。Shopifyでは「メタフィールド」という商品ごとの追加項目を使います。

実例として、美容機器を扱うストアでメーカーの規約上ネット直販できない商品だけ、カートボタンを外部プラットフォームへの送客ボタンに差し替えるという実装をしました。商品にURLのメタフィールドが入っているものだけUIが切り替わる設計にして、対象32点に個別のURLを設定しています。テーマ側は1回作れば終わりで、あとは商品にメタフィールドを入れるかどうかで挙動が決まります。

このほか、商品の一括複製・一括登録、コレクションページのSEOタイトルと説明文の一括設定、画像の一括アップロードと命名規則での紐付けなどが第2層に入ります。

第2層の費用は、難易度ではなく件数で決まります。ですから見積もりを依頼する時点で、商品点数・色やサイズなどのバリエーション数・多言語対応の有無を数えて伝えてください。ここを伝えずに「商品を登録してほしい」とだけ言うと、着手後に規模が判明して追加費用の話になります。

技術面で注意したいのは、APIで作成した商品は、ステータスが「有効」でもオンラインストアへの公開設定が別扱いだという点です。公開設定を入れないとストアフロントに出てきません。コレクションも同じで、商品だけ公開してコレクションを公開し忘れると、コレクションページに何も出ない状態になります。一括登録を伴う案件では、登録して終わりではなく実際の公開ページを開いて確認する工程まで見積もりに入っているかを見てください。

第3層：Shopifyの外にサーバーが必要になる要望

ここが金額の分かれ目です。次のような要望は、Shopifyの標準機能では実現できません。

1. お客様自身による注文キャンセルと自動返金
2. 問い合わせフォームの自動返信（送信者本人への控えメール）
3. 注文通知メールへの商品画像の埋め込み
4. お客様自身による注文内容の変更・商品の追加

4番目は「Shopifyができない」のではなくEC全体の標準です。大手モールでも既存注文への商品追加はできず、別注文として扱われます。この要望が出たときは実装を検討するより、仕様として説明して落とすのが正解です。案内文やボタンに「変更」という言葉が使われていると誤解の元になるので、表記のほうを見直します。

そして最も誤解が多いのが1番です。アプリを入れれば安く済むように見えますが、判定・返金・メール送信をShopifyがホストしてくれるわけではありません。アプリを使う場合でも、処理を動かすバックエンドの置き場はShopifyの外に必要です。アプリ方式は初期費用が抑えられる代わりに月額課金が続き、細かい要件には合わせられないことが多い。ここを取り違えたまま「アプリで対応できます」という見積もりを採用すると、着手後に要件が満たせないことが分かります。

実際、贈答用ギフトを扱うストアでこの機能を作ったときは、当初「アプリ設定なら2万円＋アプリ月額$5〜10（お客様負担）／カスタム開発なら4万円」という見積もりでした。ただし最終的な要件は、申請を受けて人が処理する方式ではなく、キャンセルから返金まで完全自動、かつメールのボタンから本人確認できる署名付きリンクの基盤まで含むものになり、実工数は1〜2週間規模になりました。

ここから引き出せる予防策は明確です。第3層の要望は「申請を受けて人が処理する」のか「お客様の操作だけで完結する完全自動」なのかで、工数が数倍変わります。見積もりを取る段階でこの一言を詰めておけば、着手後の増額交渉を避けられます。

もうひとつ。決済や返金が走る機能は作って終わりではなく、Shopify側の仕様変更に追従し続ける必要があります。初期費用だけで契約せず、月額の保守に組み込むのが妥当です。止まったときの損害が大きい機能ほど、保守を付ける価値があります。

発注前に決めておく3項目

1. 要望を「見た目」「社内の運用の手間」「お客様が自分で操作すること」に分ける。お客様が自分で操作する系は第3層になりやすく、ここが金額を左右します
2. 商品点数・バリエーション数・言語数を数える。第2層の費用は件数で決まります
3. 公開後の運用と保守を誰がやるか決める。自社更新なら管理画面で完結する作り、制作会社に任せるなら保守契約の範囲を先に握ります

制作会社を見るときのチェックポイント

要望の仕分けができたら、次は進め方を確認します。以下は既存ストアの改修で事故を防ぐための実務的な観点です。

• 公開中のテーマを直接編集せず、非公開テーマで作ってから公開切り替えする進め方か。公開中のテーマを触ると、作業途中の状態がそのままお客様に見えます
• 切り替え後、旧テーマをロールバック用に残すか。不具合が出たときに即座に戻せるよう、90日程度は非公開のまま保管しておくのが安全です
• 引き継ぎ案件で、既存の非公開テーマが「いつの時点のものか」を中身で確認するか。名前が同じでも、実体は数世代前のページビルダー時代のスナップショットということがあります。名前だけ見て作業対象にすると、古いデザインで上書きしてしまいます
• 管理画面の「テーマをカスタマイズ」画面を開いたまま外部から更新をかけない運用になっているか。Shopifyはこの画面を開いている間、外部から流し込んだ設定を巻き戻すことがあります。「直したのに反映されない」の典型的な原因です
• 公開後に実際のページを開いて検証するか。管理画面に反映された＝公開ページに出ている、ではありません
• 「できません」を仕様として説明できるか。第3層に入る要望を安請け合いする会社より、構造上できない理由と代替案を出せる会社のほうが、結果として安く早く終わります

まとめ

「ECサイト制作 名古屋」で集めた見積もりが比較できないのは、金額の根拠になっている前提がバラバラだからです。

• 第1層（テーマの範囲）は安く収まる。ただし表示経路の抜け漏れと、アクセス制御をどこまで強くするかは先に決める
• 第2層（管理画面とAPI）は件数で決まる。商品点数とバリエーション数を数えて伝える
• 第3層（Shopifyの外）だけ桁が変わる。アプリを使ってもバックエンドは外に必要で、「人が処理する」か「完全自動」かで工数が数倍動く

この3層で自社の要望を仕分けてから声をかければ、各社の見積もりは同じ土俵に乗ります。逆にこの仕分けをせずに「ECサイトを作りたい」とだけ伝えると、返ってくる金額の幅が広すぎて判断できません。

私たちは名古屋を拠点に、美容室・サロンや店舗ビジネスのWebサイト制作とEC構築、公開後の運用までを手がけています。要望の仕分けや、いまの要件がどの層に入るのかの見立てだけでもご相談ください。