「広告費がかかるから検索広告は難しい」——そう思っているサロンオーナーさんに、ぜひ知っておいてほしい話があります。
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あや： ボス、「Google広告を出したいけど費用が心配」というオーナーさんが多いんですが、実は無料で使えるGoogle広告の枠があるって本当ですか？
ボス： 本当です。Google広告助成金（Ad Grants）という制度があって、NPO・非営利団体が対象ですが、月に約130万円分の広告枠を無料で使えます。美容室が直接使えるものではないですが、地域の情報発信や社会貢献活動と組み合わせると活用できるケースがあります。
あや： 月130万円分……それは大きいですね。
ボス： ただ、これが「設定したのに広告がまったく表示されない」という状態になっていることが多い。設定したつもりが止まっている、というケースです。
あや： なぜ止まってしまうんですか？
ボス： Google広告には、配信されるための条件があります。品質スコアという評価基準があって、それを満たしていないと広告が出ません。「設定した＝動いている」は間違いで、「設定した＋条件を満たしている＝配信される」です。ここを確認していないまま放置しているケースが非常に多い。
広告は「出す」より「育てる」
あや： 美容室でも同じことが言えますよね。Google広告を出したはずなのに反応がない、という相談もよく聞きます。
ボス： 全部同じ構造です。広告は出した瞬間から「育てるフェーズ」に入ります。クリックされているか・予約に繋がっているか・どのキーワードが反応しているか。これを定期的に確認して調整しないと、費用だけかかって成果が出ない状態が続きます。
あや： 「出して終わり」にしてしまいがちですよね。
ボス： ほとんどのオーナーさんが最初そうです。だから広告代理店に任せきりにして、何が起きているか分からないまま毎月請求が来る、という状態になる。自分で何が起きているか把握できる状態でないと、改善できません。
最低限、確認しておくこと
あや： 広告を出しているオーナーさんが、自分で確認すべきことは何ですか？
ボス： 3点です。①今月何回表示されて、何回クリックされたか。②クリックした人が予約まで繋がったか。③費用対効果として、何円使って何円の売上に繋がったか。 この3つを毎月見るだけで、「何が問題か」が分かってきます。
あや： ありがとうございます、ボス。広告は「出すこと」がゴールじゃなく、「繋がること」がゴールなんですね。
ボス： そうです。高いお金を払って入口を作っても、受け皿が整っていなければ意味がない。広告より先に、サイトと予約導線を整えてください。
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