LINE公式アカウントを運用する上で、最初に多くの人が直面するのが
「友だちがなかなか増えない」 という課題です。

アカウントを作ったものの、

友だちが増えない
登録されてもすぐブロックされる
クーポンを配っても反応がない
登録数はあるのに売上につながらない

といった悩みを抱えている企業・店舗は少なくありません。

実は、LINE公式アカウントの友だち集めには
“やってはいけない増やし方” と “成果につながる増やし方” が明確に存在します。

本記事では、LINE公式アカウントの友だちを 量だけでなく質も高めながら増やす方法 を、
実践的な視点で分かりやすく解説します。

【この記事でわかること】

LINE公式アカウントの友だちが増えない理由
友だちを増やす前に必ず整えるべきポイント
成果につながる友だちの増やし方（オンライン／オフライン）
業種別に効果の高い友だち獲得施策
やってはいけないNGな増やし方
友だちを「売上につながる顧客」に育てる考え方
無料相談・診断で確認できること

1. なぜLINE公式アカウントの友だちは増えないのか？

多くの場合、友だちが増えない原因は「集客力」ではありません。
登録したくなる理由が用意されていない ことが最大の原因です。

よくある失敗例は以下の通りです。

「友だち追加してください」としか案内していない
登録するメリットが分からない
追加後に何が届くのか不明
クーポンだけで差別化がない
既存顧客向けなのか新規向けなのか曖昧

ユーザーは常に
「登録したら自分にどんな得があるのか？」
を無意識に判断しています。

ここを設計せずに、どれだけ導線を増やしても友だちは増えません。

2. 友だちを増やす前に必ず整えるべき3つの準備

友だち集めは、準備が8割です。
以下の3点が整っていない状態で集客しても、成果にはつながりません。

① 友だち追加の“目的”を明確にする

まず決めるべきは、
「なぜ友だちを増やしたいのか？」 です。

新規予約を増やしたい
再来率を上げたい
リピーターを育てたい
問い合わせ対応を減らしたい

目的によって、増やすべき友だちの“質”は変わります。

② 友だち追加の“メリット”を明確にする

登録理由は、必ず ユーザー目線 で言語化します。
例：

登録すると何ができるのか
他と何が違うのか
どんな情報が届くのか

「割引します」では弱く、
“その店・その企業だから欲しい理由” が必要です。

③ 追加後の導線（初期設計）を整える

友だち追加直後の体験は非常に重要です。

最初に何が届くか
どんな行動を取ってほしいか
どこへ誘導するのか

ここが設計されていないと、
増えてもすぐブロックされるアカウント になります。

3. LINE公式アカウントの友だちを増やす基本戦略

友だちの増やし方は、大きく分けて次の2つです。

オフライン施策（店舗・現場）
オンライン施策（Web・SNS・広告）

どちらか一方ではなく、組み合わせることで最大化します。

4. オフラインで友だちを増やす方法（店舗・対面）

① 店舗内POP・QRコード設置

最も基本で、最も重要な施策です。

ポイントは
「なぜ登録すべきか」を一言で伝えること。

悪い例：

LINE友だち追加お願いします

良い例：

登録で◯◯ができる
登録者限定で◯◯配信中
来店後のフォローはLINEで完結

② スタッフからの一言案内

対面業種では、スタッフの一言が登録率を大きく左右します。

例：

「次回予約の確認がLINEでできます」
「来店後のアフターフォローをLINEでお送りします」

“売り込み”ではなく
「便利だからおすすめする」 という伝え方が重要です。

③ レシート・ショップカード・同梱物

レシート
紙のスタンプカード
チラシ
商品同梱物

すべてが友だち導線になります。

5. オンラインで友だちを増やす方法（Web・SNS）

① Webサイト・LPに導線を設置

ヘッダー
フッター
記事内
ポップアップ

「いつでも登録できる状態」を作ることが重要です。

② SNS（Instagram・X・TikTok）から誘導

SNSは“認知”、LINEは“関係構築”。

プロフィールにLINEリンク設置
投稿・ストーリーズで定期的に案内
ハイライトにLINE特典を固定

役割を分けて運用するのがポイントです。

③ LINE広告（友だち追加広告）

即効性が高いのがLINE広告です。

新規集客を加速させたい
短期間で母数を増やしたい

という場合に非常に有効です。

ただし、
登録後の設計が弱いと費用対効果は悪化 します。

6. 業種別｜効果が出やすい友だちの増やし方

店舗型（美容室・整骨院・飲食店）

来店時の対面案内
次回来店・予約メリットを訴求
アフターフォローの自動化

クリニック・医療

来院前後のフォロー
予約・問診・注意事項の案内
不安解消コンテンツの提供

BtoB・企業

資料配布
ノウハウ配信
セミナー・相談導線

7. やってはいけないNGな友だちの増やし方

① クーポンだけで釣る

一時的に増えても、
ブロック率が高く、売上につながりにくい です。

② 説明なしで追加を促す

登録理由が分からないアカウントは追加されません。

③ 追加後に即売り込み

最初から営業色が強いと、すぐブロックされます。

④ 友だち数だけを追う

大切なのは
「誰が登録しているか」 です。

8. 友だちを“売上につながる顧客”に育てる考え方

友だち集めのゴールは「登録」ではありません。

予約
来店
購入
継続利用

までを見据えた設計が必要です。

LINEは
「集める → 育てる → 活かす」
まで一貫して設計することで、初めて成果が出ます。

9. 無料相談・無料診断のご案内

「友だちは増えているのに成果が出ない」
「これから増やしたいが何から始めるべき？」

そんな方向けに、無料診断を行っています。

▼ 無料でできること

現在のLINEアカウント診断
友だち獲得導線の改善提案
登録率・ブロック率の改善ポイント
業種別の成功事例共有
最適な友だち獲得施策の提案
オンライン相談

「登録されるLINE」から
「成果が出るLINE」へ。

どんなご相談でもお気軽にお問い合わせください。
無理な営業は一切ありません。

LINE公式アカウントの友だちを増やす方法｜成果につながる増やし方とNG例を徹底解説